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Políticas de Devolución

En ANAPASS Fragancias y Deco queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no cumplió tus expectativas, podés solicitar un cambio, devolución o hacer uso de la garantía, bajo las siguientes condiciones:

 


 

 

📦 Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

  • Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y en condiciones aptas para la reventa.

  • El cliente podrá optar por: cambio, devolución del dinero o nota de crédito

 


 

 

🚚 Costos de Envío

  • Si el producto presenta un defecto de fábrica, ANAPASS Fragancias y Deco cubre los costos de envío

  • En caso de cambios por motivos personales (ej: fragancia, color etc.), el cliente deberá asumir los costos de envío.

  • Además el cliente puede optar por realizar el cambio sin costo, directamente en nuestro punto de venta (Av. Cnel. Escalada 1200, B1617 Troncos del Talar, Provincia de Buenos Aires) “Centro Comercial Euskal Herria Plaza”

  • Una vez recibido el producto, verificamos que cumpla con las políticas de cambio

 


 

 

🧾 ¿Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía?

 

Escribinos por:
📞 WhatsApp: +54 9 11 3430-1033
📧 Email: [email protected]

Indicar:

  • Número de pedido

  • Motivo del cambio, devolución o reclamo de garantía

  • Fotos del producto (si presenta fallas)